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社群运营方案设计,运营三大基础属性
胜于蓝2019-10-12【网络推广】人已围观
简介关系的集合:趋同存异人是群体动物,根据关系不同划分不同的群体,社群也是也一样。社群是一种强弱关系的集合。人们因为某种关系进入同一个社群,遵守统一的规则,在这个社群里面实现
关系的集合:趋同存异
人是群体动物,根据关系不同划分不同的群体,社群也是也一样。社群是一种强弱关系的集合。人们因为某种关系进入同一个社群,遵守统一的规则,在这个社群里面实现价值。
人是一种个化产物,具有鲜明的特性。而进入社群的门槛,就将这群人进行筛选,留下了相似的一类人,因为对某一爱好的兴趣、对某个行业的探求、对某见以同一价值导向,追求共同的目标,在这里将其称为“趋同”效应。
就像两个相同的人总会感到无趣一样,社群需要一定的个性化来激发其生命力和创造力。一千个读者就有一千个哈利波特,每个人的教育程度、生活经历都让人具有不同的思维方式和思考角度,在社群里面做出的“贡献”也就有所不同,就像一场演出有人表演、有人呐喊、有人献花。社群里面也是,有人发知识点,有人提名,有人解答,还有人晒生活。这就是所谓的“存异”,花开百朵,争奇斗艳。
活跃度需要丰富内容来持续性提高
社群营销提高活跃度的方式主要有这么几种:互动分享、话题引爆嗨点和线下互动沉淀。真心分享,建立在自我表达层面的主动展现,可以是知识点,可以是爱好,可以是生活。社群也需要时不时的创建话题,针对这个话题展开讨论、策划活动,让这些话题带动社群氛围,提高活跃度。
同时,社群营销时,需要通过线下互动来沉淀用户。线下沙龙、现场活动、一次旅行、一场讲座、一次分享会……通过真实场景,不仅可以丰富社群内容,提高活跃度,还可以让用户的信任度发酵,粘性增加,整个过程都是持续的。
变现是社群营销的最终追求
社群经过长时间的营销,拥有了很多核心用户和社群成员。这时候,变现就成了社群创建者最关注的一点。这种变现价值,可以是物质价值层面的,也可以是精神价值层面。
社群影响力大,需求加大,裂变呼声高,社群复制,这时候可以以付费进群实现经济价值。也可以创建自我品牌,或者与品牌商合作,以强大的粉丝基础,为流量买单。这也是最为常见的两种变现方式。当然,社交新零售,不是为了让商业更加商业,而是更加人性,社群价值重构消费者关系,回归人性,提高零售效率。
社群运营不是简单地微信群、QQ群建立,互联网支撑下的庞大的关系群体,在不断的发挥价值。
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