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Alphabet财报电话会议实录：仍在招聘新员工，但速度放缓

胜于蓝2020-04-29【其他杂谈】人已围观

简介 1谷歌CFO：目前的情况让我们决定，我们将减慢雇佣新员工的速度。我们还在一直雇佣新的员工，但是其速度在减缓。 2搜索广告第一季度的营收同比增长9%，但是三月是呈下降趋势的。You

1谷歌CFO：目前的情况让我们决定，我们将减慢雇佣新员工的速度。我们还在一直雇佣新的员工，但是其速度在减缓。
2搜索广告第一季度的营收同比增长9%，但是三月是呈下降趋势的。YouTube在广告方面的营收增长放缓，同比增长幅度降低到10%以下。
3我们将重点仍旧放在人工智能，环境智能是我们将重点关注的领域，我们也会继续对其进行投资，谷歌云、生产力、针对不同大小公司的各种软件等领域将是我们重点投资的领域。
4我们也关注一些新的变化，比如视频会议、谷歌Meet和G Suite，我们也在适应这些领域的变化，并作相应的投资。

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腾讯科技4月29日讯谷歌母公司Alphabet（纳斯达克证券代码：GOOGL）周三发布了该公司截至2020年3月31日的第一季度财务报表。财报显示，Alphabet第一季度总营收为411.59亿美元，同比增长13%。XwV胜于蓝|优秀个人博客

财报发布后，谷歌首席执行官桑达尔·皮查伊（Sundar Pichai），谷歌、Alphabet首席财政管露丝·波拉特（Ruth Porat），投资者关系主管艾伦·韦斯特（Ellen West）出席财报电话会议，解读财报要点并回答分析师的提问。XwV胜于蓝|优秀个人博客

以下为财报电话会议实录：XwV胜于蓝|优秀个人博客

分析师：我想问两个问题。一个是，关于你们提及的有关YouTube上投放的直接回应类广告的内容，可否谈谈直接回应类广告的进展和表现如何？广告主为了实现他们更广范围内的广告目标方面，是如何使用这些广告单元的？另外，前面你们有提到支出方面的内容，是你们在新冠病毒大流行之前就达成的效率提高所带来的好处呢？还是在新冠病毒大流行之后进行了成本架构的重组所带来的成果呢？XwV胜于蓝|优秀个人博客

桑达尔·皮查伊：关于YouTube上的直接回应类广告，其受欢迎程度绝对是呈上升趋势的。这一块确实是进展不错的。例如，从APP安装率来看，游戏方面反响是相当不错的。我们也在线上购物广告的优化上付诸大量的努力，使其效果更好，也可以将其拓展到其他更多的领域中去。总体来说，我们的各个业务部门都在努力将现有的经验应用于更多的场景。显然，我们在搜索方面取得了很大的成功，我们也将我们所学的经验带给我们的客户。在将来，我们预期在这一块会一直呈增长趋势。XwV胜于蓝|优秀个人博客

露丝·波拉特：关于第二个问题，是的，今年初我们确实在提升效率方面有采取一些措施。但是，鉴于目前所处的大环境，我们还需进一步地缩减开支。本来，我们今年在员工人数方面，是抱着相当乐观的展望的，但是，目前的情况让我们决定，我们将减慢雇佣新员工的速度。我们还在一直雇佣新的员工，但是其速度在减缓。这样的措施有助于各领域资源最优的分配。XwV胜于蓝|优秀个人博客

我们前面关于市场营销方面的发言，也都是事实。我们还是在持续不断地在营销方面进行投资，主要是和员工人数相关的，特别是广告和云业务部门。而那些其他营销开支，比如广告和推广方面，和今年原本的计划相比，我们确实缩减了相关成本。这样就可以使广告和推广方面的开支呈现较为健康的走势，以支援重点业务部门。而针对其他方面的投资呢，我们最主要将资源投放在跨部门产品和服务上面。我们还缩减了线下推广和营销的开支，例如各类硬件和服务器等。我们仍持续性地关注运营的大环境，展开各种提升效率的项目，将资源投放在有所增长的领域仍旧是我们的重中之重。XwV胜于蓝|优秀个人博客

分析师：皮查伊，你有提到，等这一次的危机过去之后，一切将变得不一样。能不能深入地谈一谈？Alphabet是否会反而在经历过这次浩劫之后变得更加强大呢？露丝，可否在深入探讨支出这一块，这是否会给你们带来机遇，让你们进一步优化对于支出的管控力并变得更加谨慎呢？XwV胜于蓝|优秀个人博客

桑达尔·皮查伊：这个问题问得非常好，我们也针对这个问题进行了深刻的思考。我们认为，最好的机遇是，在世界各地，我们都发现各个领域都在考虑进一步向数字化转移。这其实是个事实，包括营销、云等。我们在任何地方都能看到这个趋势。这在一定程度上证明，鉴于这样的转变，我们的投资带来了回报。在广告方面，过去人们可能还会争辩说，怎么可能需要虚拟橱窗这个东西，现在他们可能真的会思考这种可能性。那些还在将成本转移至数字化平台方面犹豫不决的人们，他们现在遭遇这一情况，不得不思考如何做更好的选择。云业务部门绝对是见证这一转变的一大部门，每家公司都在考虑数字化转型。而他们会问一些相当深入的问题，比如我们是否有数据中心，因为这个牵扯到固定成本。一般人们会在这些特殊时刻开始学习，并开始更加深入地思考这类机遇。XwV胜于蓝|优秀个人博客

纵观我们所做的一切，不论是搜索，还是YouTube、Play应用商店或谷歌云等，我们都在持续不断地进行投资，以抓住这一长足的机遇。我认为，对于Alphabet来说也是一样，包括我们做的一些投资，比如Waymo，大家可以想象，未来这些都将运转良好，并且起到相当重要的作用。这些都将冲破危机，因此，我们将资金投注在这些方面。XwV胜于蓝|优秀个人博客

露丝·波拉特：关于你的第二个问题，你有问到效率提升措施多长久的问题。我会这么回答这个问题，公司发展到数十年以上，必然会存在效率提升的机会，而我们已经针对这一块进行了一段时间的努力了。但是，在如此令人心痛的时刻，急需将有限的资源投放到回报率较高的业务部门。我们关注的重点仍是将资金投入到可带来长足回报的领域，并且高效地利用资金，使业务也尽量高效地运作。我还是想再次强调，我们主要是进行长线投资，我们不会牺牲长远的增长，我们会确保我们投下去的每一块钱都是花得值的。XwV胜于蓝|优秀个人博客

分析师：露丝，我想问你两个问题。非常感谢，你在广告增长这一块谈了很多。许多合作伙伴和公司那边传来一些信号，广告的需求其实是呈急降的趋势的。那么，自三月底以来，第二季度的前三、四周来看，有没有什么回暖的情况么？另外，关于你们针对广告业务情况变差而出台的一般及行政开支方面的条款，你们会不会在第二季度也采取相关措施？XwV胜于蓝|优秀个人博客

露丝·波拉特：在广告营收方面，广告业务的主要表征指标即宏观经济的表现，而这与广告主在广告方面的花费直接相关。而现在，评价相关趋势为时过早。而根据我们在第一季度所观察到的，搜索广告的营收同比增长9%，但是就三月而言，整体呈下降趋势的。XwV胜于蓝|优秀个人博客

而在YouTube这一块，直到这一季度末尾，营收都是呈上升趋势的，不论是直接回应类广告还是品牌广告。直接回应类广告的营收一直都是增长的，而品牌广告在三月底开始经历“逆风”。总体来看，YouTube在广告方面的营收增长放缓，同比增长幅度降低到一个较大个位数的水平。XwV胜于蓝|优秀个人博客

而就第二季度而已，截至目前为止，考虑到大环境的不确定性，要预测未来走向的话，时机尚未成熟，几周显然还没法构成整整一个季度。因此，在这次前所未有的危机面前，我们不希望大家仅仅根据短短几周的情况进行推断。三月，搜索广告方面的营收增长变缓幅度较大。但是，我们也开始留意到，人们开始的消费行为开始回归，还无法确定这一迹象将持续多长时间，以及可否将这一趋势转变为营收。XwV胜于蓝|优秀个人博客

根据我们在三月底进行的估算，截至到目前，我们没有发现搜索广告的营收情况进一步恶化。在YouTube方面，直接回应类广告表现依旧强劲，而品牌类广告却在持续性地变差，然而，这一时间点，我们无法做更多的评论。总而言之，几周不能算是一个季度，考虑到目前所遭遇的情况前所未有，我不会做任何推断。XwV胜于蓝|优秀个人博客

分析师：桑达尔，人们有问及你们的重中之重，或许这次危机让你们改变当初的优先选项的次序。从长远角度来看，你们在投资方面会进行哪些调整？或许，你们将利用这次事件所带来的变化？另外，能否进一步谈谈YouTube？在地理分布上，有没有什么变化？XwV胜于蓝|优秀个人博客

桑达尔·皮查伊：在整体的优先事务清单这一块，我们总是从长远角度来考虑并规划未来。我们将重点仍旧放在人工智能，大家也都确信，从长远角度来看，这是大势所趋。在这一特殊时期，我们所构建的牢固根基使我们可以持续性地进行长足的投资，比如人工智能。随着时间的推移，环境智能（Ambient Computing）是我们将重点关注的领域，我们也会继续对其进行投资，谷歌云、生产力、针对不同大小公司的各种软件等领域将是我们重点投资的领域。这些都是不会发生变化的。我们所有的投入都建立在深科技、深度计算以及极具竞争力的规模化管理的基础上。XwV胜于蓝|优秀个人博客

除此之外，我们也在积极寻找有潜力的领域，比如电商，我们也快速做出反应，以深化在这一领域的探索，这将透过我们购物相关产品的变化体现出来，我们也将提升相关的用户体验。我们也关注一些新的变化，比如视频会议、谷歌Meet和G Suite，我们也在适应这些领域的变化，并作相应的投资。XwV胜于蓝|优秀个人博客

露丝·波拉特：在YouTube的地理分布方面，我们有提到全球重点地区的分布情况。在二月中，各大业务部门的营收增长均减缓，尤其是亚太地区，其受到新冠病毒疫情的影响，减缓幅度更大一些。亚洲、中东及非洲地区自二月中受其影响，而在三月份所受影响更加严重。而在三月第二周开始，美国以及其他美洲地区均开始受到影响。然而，按产品来划分的话，没什么特别显著的区别。XwV胜于蓝|优秀个人博客

分析师：让我们回到搜索方面初现利好信号这个话题，我知道现在还为期过早，并且不应该过分解读。但是，这类消费者搜索行为的变化还有哪些细节可以披露呢？哪些领域、哪些地区或者哪些类别呢？桑达尔，关于你前面提到的数字化转型的机遇，能不能谈谈，回溯过去这几年，在中小型企业这一块，哪些是你所观察到的主要的阻碍呢？那你们在疫情结束后，是否会针对这些中小型企业推出一些新的产品？XwV胜于蓝|优秀个人博客

桑达尔·皮查伊：我就两方面都来回答一下。在中小型企业这一块，我们的投资已经持续了一阵子了，相关业务部门包括谷歌地图、谷歌我的商家（Google My Business）等。我们为这些中小型企业提供G Suite和相关工具，以维持他们公司业务的高效运行。我认为我们是有很多个接触点的，但是我们在试图对其进行简化，我们的目标是让其变为一站式的简明体验，我们也尽可能地优化其在移动端的运行表现，实现客户体验的轻量化，并让他们能更快地加入到平台中来，也尽量减少他们需要做的工作。我们也搭载了人工智能，试图让一切更加简单，更加无缝衔接。XwV胜于蓝|优秀个人博客

我们将持续性地关注这一块，尤其是将其规模化，确保其在国际范围内都运作良好。我们内部也设立了评估矩阵和目标，以帮助团队更好地实现目标。大家今后会看到我们在这一块有更多的作为。XwV胜于蓝|优秀个人博客

在广告方面，或许我可以从定性的角度来讨论一下。搜索广告好的一面在于，该系统极其有效，是一个极其透明的系统，投资回报率较为明确，是一个相当经济的选择。我们总是可以看到这样的趋势，包括2008年也是这样的。人们在短期内快速做出反应，但是反弹的速度也是极快的。这一块是极其多样化的，不论是从地理分布角度来看，还是按行业的角度来看。即使是在这些特殊的时刻，我们可以看到，企业在对需求侧的变化作出响应。我们通过我们的系统看到，人们突然开始搜索办公家具，甚至是睡衣。随着系统不断作出相应，大家可以看到动态的变化。XwV胜于蓝|优秀个人博客

我在前面提到，人们确实是在考虑数字化转型。因此，我们的团队正和企业密切合作，以帮助他们深入研究这一特殊时期的机遇。举个早期的例子，车企之前可能还在犹豫，是否要做虚拟的车辆展示橱窗，那么现在就是可以深入讨论这件事可能性的好时机了。在一些情况下，也出现了转移投资方向的案例。我们的一部分大型客户，他们可能把大量资金投资在了运动直播平台，那这一部分投资显然要搁浅了，并得把这一部分的资金转投到他们所能看到的机遇上来。XwV胜于蓝|优秀个人博客

因此，我们经济社会的主要行业均受到影响，例如旅游业，我们的一些客户、合作伙伴都受到了很大程度的冲击。而这一块其实露丝前面也有提到过。XwV胜于蓝|优秀个人博客

分析师：可否在继续谈谈针对中小型企业的产品？XwV胜于蓝|优秀个人博客

桑达尔·皮查伊：我们为其提供大量的产品，包括G Suite等等，谷歌基本就是这样架构的，Gmail、谷歌文件编辑器（Google Docs）等均以谷歌云为核心，这些产品都是为了让他们的工作更加高效、在分布式的企业环境中更好地进行合作。在这一块我们有看到很明显的增长趋势。谷歌Meet也是如此。我在前面有提到，其在用户这一块势头良好。之后我们会针对谷歌Meet进行更多信息的披露，包括这周晚些时候。总体来说，在G Suite业务方面，我们可以看到较高的用户参与度。XwV胜于蓝|优秀个人博客

而在谷歌云方面，其实数字化转型已经是大家正在极力推行的趋势，人们对此参与度极高。如果你是一个客户，你可以想象得到，数据中心将在这一特殊时期变成固定成本。因此，人们确实是在这些方面寻找机遇，而我们的团队也在积极配合。而我还想提一点，世界范围内的小型企业正遭受极大的影响，如果某个公司宣布说可以支援这些中小型企业，这些企业必然会积极参与进来。但是，我认为，这将是一趟艰难的旅程，我们也非常期待，能够帮助他们克服这一难题。XwV胜于蓝|优秀个人博客

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